【FAQ:よくあるご質問】

PMCオンラインショップによく寄せられるご質問をまとめました。宜しければご参照ください。


Q) 会員登録はどうすれば良いですか?

A) 会員様登録用の画面がございますので、ガイドに従いご登録をお願いいたします。
 *登録用ページはこちらをクリック

 

Q) 販売店なのですが、ビジネスのお取引はどこから申し込めば良いでしょうか?

A) 販売店様登録用の画面がございますので、ガイドに従いご登録をお願いいたします。
 *登録用ページはこちらをクリック

 

Q) イベントでクーポンをもらったのですが、どうやって使えば良いでしょうか?

A) ECサイトでのお支払い時にお使いいただけます。「購入する」ボタンを押して最初に表示される画面に入力箇所がありますので、そこにクーポン記載のコードを入力すれば適用されます。



 

Q) カード決済をしていたらカードのパスワードを求められたのですが、こんな事はあるのですか?

A) 通常カード決済の流れにおいて、お客様の暗証番号をお伺いする事はありません。ただし、セキュリティ強化のために導入している「3Dセキュア」というシステムのコードが、最後の最後で求められる事はあります。(下のイメージをご参照ください)

*3Dセキュアのパスワード設定につきご不明な点がある場合は、該当画面より添付画面右下「?ヘルプ」をご参照ください。


 

Q) 商品名の最後に【在庫数:1〜4】など書かれている商品の納期はいつでしょうか?

A) 13時までのご注文を頂いた場合は当時出荷、13時以降にご注文をいただいた場合は翌営業日以降の出荷になります。
*お届けまでに要する日数はお届け先の地域により異なります
 
 

Q) それ以外の商品の納期はいつでしょうか?

A) 商品名の前に【受注後1週間】などの記載があるものは、ご注文後その期間での出荷が目安となります。お急ぎの場合などは、予めお電話かメールでご確認をいただきますと、より詳細な期間をお伝えさせていただきます。

 

Q) オンラインショップに掲載の無い商品はどうやって注文したらよいですか?

A) 他にお買い求めの商品がある場合には一旦買物かご→購入手続きへお進みいただき、最下部の備考欄に商品番号と数量をご記入ください。(下記イメージ参照)
返信のメールにて合算した金額をお伝えさせていただきます。

その商品だけをお求めの場合、お手数ではございますがメールもしくはお電話にてお申し込みください。

 

Q) 2018年 カフェパールストームグレーは、ロングテール色設定有りますか

A) グレーカラーにホワイトラインの車輛かと思われますが、弊社ではカラーデータがなく、ご準備が出来ません。お役に立てず、誠に申し訳ございません。

Q) ステムベアリングの適合についてお願いします。Z400FXに適合するのはどちらになりますか?また、Z550FXのステムに対しても同じもので大丈夫でしょうか?

A) Z550FXも共通となりご使用は可能です。

 

Q) 75-122のCP2696ブレーキキットのホースの長さを教えて頂くことは可能でしょうか

A) バンジョーセンターからホースエンドまでの距離となり、
930mmと900mmとなります。

 

*事例に無い場合などはお電話かメールにてお問い合わせください。

【メールはこちら】   電話:0799-60-0101(平日9-18時)